1. 取得する情報
当社は、ご予約・ご来店・お問い合わせの際に、サービスの提供に必要な範囲で次の情報を取得します。
- 氏名、フリガナ
- 生年月日、年齢、性別
- 電話番号、メールアドレス、ご住所
- 顔写真付き身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、健康保険証等)の記載内容および画像データ
年齢区分に応じた料金の確認、および未成年の方の確認のため、提示をお願いしています。紙の写しは原則として保管せず、画像データを当社が管理するクラウドストレージに保存します。 - 未成年の方の場合、保護者の方の顔写真付き身分証明書の写し
保護者の方の同意を確認するためにお預かりし、保管する場合があります。 - 施術に関する記録(ご希望の部位、施術日、照射履歴、お肌の状態など)
- アレルギー、服薬、既往症など健康に関する情報
- 未成年の方の保護者の方の同意書に記載された内容
- タトゥー・アートメイクに関する同意書の記載内容
- 施術前後のお写真(ご本人の同意をいただいた場合に限ります)
- お支払いに関する情報
- LINE公式アカウントのアカウント情報、やり取りの内容
- 当サイトのご利用状況(Cookie、閲覧ページ、端末情報など)
2. 要配慮個人情報の取り扱い
アレルギー、服薬、既往症など健康に関する情報は、個人情報の保護に関する法律に定める「要配慮個人情報」に該当します。これらの情報は、安全に施術を行うために必要な範囲で、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで取得し、施術の可否の判断および安全管理の目的にのみ使用します。
3. 利用目的
- ご予約の受付、確認およびご連絡のため
- 施術の提供、および施術履歴の管理のため
- 年齢区分に応じた料金の確認、および未成年の方の確認のため
- 安全に施術を行うための、お肌の状態や健康状態の確認のため
- 料金のご精算およびキャンセル料のご請求のため
- お問い合わせへの対応のため
- キャンペーン・新メニュー等のご案内のため(LINE公式アカウント等でご同意いただいた場合)
- サービス向上のための分析のため(個人を特定しない形で行います)
- 法令に基づく対応のため
4. 施術写真・口コミの取り扱い
施術前後のお写真をウェブサイト、SNS、店内掲示物等に掲載する場合は、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで行います。同意をいただいた後でも、ご本人からお申し出があれば速やかに掲載を取りやめます。
ホットペッパービューティー、Googleマップ等に投稿されたクチコミを当サイトに掲載する場合は、各サービスで公開されている内容を、投稿元を明記したうえで掲載します。
5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
6. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託先には、予約管理システム、決済サービス、メッセージ配信サービス、アクセス解析サービス等の提供事業者が含まれます。委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
7. Cookie・アクセス解析ツールについて
当サイトでは、利用状況の把握およびサービス向上のために、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、次のとおり必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う従業者への教育および監督
- 個人情報を取り扱う区域の管理、および書類・機器の施錠管理
- 個人情報を取り扱うシステムへのアクセス制限、不正アクセス防止のための措置
- クラウドストレージに保存する情報については、業務用アカウントからのみアクセスできるよう設定し、アクセスできる者を業務上必要な従業者に限定する措置
9. 保存期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった場合は、復元できない方法で速やかに消去または廃棄します。身分証明書の画像データおよび写しについても同様に取り扱い、保管の必要がなくなった時点で消去または廃棄します。
10. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
11. 未成年の方の個人情報
未成年の方の個人情報については、保護者の方の同意を得たうえで取得します。詳しくは未成年の方へをご覧ください。
12. 本ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて見直すことがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 株式会社LYG |
|---|---|
| 所在地 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2丁目7-15 白川ビル1階 |
| お問い合わせ | 公式LINE、または各店舗までお願いいたします。 |
制定日:2026年10月2日